我是淘宝卖家，在淘宝服务定制里面找了家代运营公司帮忙运营店铺和美工1个月，交了8000元，一周过去了，他们美工做出来的详情页和主图80%是抄袭同行的。店铺流量不但没起色还下跌，我现在要
更新时间：2017-07-12 14:36:02人浏览
问题描述：
您好，我是淘宝卖家，在淘宝服务定制里面找了家代运营公司帮忙运营店铺和美工1个月，交了8000元，一周过去了，他们美工做出来的详情页和主图80%是抄袭同行的。店铺流量不但没起色还下跌，我现在要求申请退款，但是他们没有理由就是不退款，而且我们合同也没签。这种情况如果他们坚决不退，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘琬琳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
您好，您可以先与对方协商要求其退一部分款。协商不成可以到法院起诉，要求他们承担违约责任。因为您没有与对方签合同，所以事先要准备好您们之间确实存在劳动关系的证据，比如说你们之前的聊天记录、通话记录或者录音等。您可以与我进行一对一咨询或者来电免费咨询，希望能帮助您争取到最大的利益。
2017-07-12 14:36:02
服务地区-湖北武汉
请问您和代运营公司的聊天记录或者通话记录还在吗？关于美工的要求你们是怎么约定的呢？关于是否签合同这一点，您不用担心，就算没有合同书，你们的合同关系还是存在的，您依然可以要求他们承担违约责任，建议您转为一对一咨询，或者来电免费咨询，这样我能够根据你们之间的具体情况给出法律指导。
2017-07-12 10:45:21
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