不想履行订单合同。现在怎么办好?法院进行诉讼吗?315工商管理说没有行政执法权

更新时间:2017-05-17 21:49:42人浏览
问题描述:
5月8日 购买西门子冰箱一台,下订单之前反复与商家确认商品要求新款新能效标识5月8日在某某购买西门子冰箱一台,下订单之前反复与商家确认商品要求新款新能效标识,商家多次确认同意。12日物流到货后查验,到货是14年生产的老款,与商家承诺新款严重不符。经与商家沟通,商家表示只能退款退货,因此款冰箱这几日至少涨价1000多元,不想履行订单合同。某某购官方客服更是表示聊天记录不能当作依据,理应按商家方案进行。现在怎么办好?法院进行诉讼吗?315工商管理说没有行政执法权
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
程金霞律师
服务地区-浙江杭州
收集证据向法院起诉维权。
2017-05-17 21:49:42
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