我是物业工作人员，我们小区承包塑窗的施工方，在保修期没内业主窗户有问题，但施工方不配合维修，现在连电话都不接，承诺业主的日期快到了，这会给物业带来很大的负面影响，引起业主的不满，甚至影
更新时间：2017-05-16 07:42:42人浏览
问题描述：
你好，我是物业工作人员，我们小区承包塑窗的施工方，在保修期没内业主窗户有问题，但施工方不配合维修，现在连电话都不接，承诺业主的日期快到了，这会给物业带来很大的负面影响，引起业主的不满，甚至影响物业收取物业费，我们应该怎样处理这个问题，怎么给施工方下发文件，请帮我解答，谢谢！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
你好，协商不成的，建议搜集证据诉讼解决:
●起诉必须符合下列条件:（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
▲起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 起诉状应当记明下列事项:（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所
2017-05-15 15:16:29
服务地区-上海上海
当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的
2017-05-16 07:42:42
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2017-05-15 14:37:32
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你好，可以搜集证据诉讼解决。
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