2010年买了海尔电热水器，在保修内，上周家人在洗澡突然自燃，吊顶烧黑，联系海尔客服来协商同意可换其它品牌，去商场问了几款可海尔都说调不到货，一拖六七天，现可增加误工及精神赔偿吗？
更新时间：2017-04-29 10:22:15人浏览
问题描述：
2010年买了海尔电热水器，在保修内，上周家人在洗澡突然自燃，吊顶烧黑，联系海尔客服来协商同意可换其它品牌，去商场问了几款可海尔都说调不到货，一拖六七天，现可增加误工及精神赔偿吗？
3位律师解答
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