苹果手机丢失发票还能保修吗
更新时间：2018-04-27 02:55:18人浏览
问题描述：
1月份买的苹果7，出现故障，售后要求发票才能返厂，我这个是正规行货手机，发票丢了，能保修吗。不给保修怎么处理！
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助195081人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。 修理者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理： 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2、非承担三包修理者拆动造成损坏的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; 5、因不可抗拒力造成损坏的。
2018-04-27 02:55:18
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助161262人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别，以便于更好地维权：人们在购物时，时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺，可是由于很多人不清楚二者之间的区别，时常会产生误解，进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念，指的是“三包（包退、包换、包修）”商品的免费维修有效期限。国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，经营者应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。而“保修”则是企业自身对消费者的承诺，指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
2017-12-16 23:38:36
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
2022增值税发票抵扣期限规定
2022增值税发票抵扣期限规定延长至180日，当一般纳税人收到增值税专用发票后开具发票之日起的180日内可以进行抵扣进项税。增值税发票抵扣的意思是将价税分离，购
公司法
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手机发票丢了手机还能换吗
消费维权知识
人浏览
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这个具体和对方沟通吧，我们这边是不清楚的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
与客服联系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
楼上漏水的起诉流程是：当事人准备起诉状、起诉状副本，并且依法收集漏水的照片、给当事人造成的实际损失等证据向法院起诉。当事人也可以口头向法院起诉，由工作人员如实记
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
法律分析：可以办理房产证,司法大于行政。判决书判令的事项和行政登记的同一事项有冲突,应当按照判决书判令的内容为准。除非判决又被撤销的除外，判决书只能作为房屋所有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租约没到期，如果承租人存在违约情形，租金一般能退，但不会全部退还。具体是否能够退还，应当根据实际情况以及当事人签订的房屋租赁合同的约定确定。《民法典》第五百零九
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
一般不能因为房屋漏水问题就退房，可以要求出卖人对房屋漏水进行维修服务。只有在漏水质量问题严重影响正常居住使用，可能危及其人身安全或健康时，才能以此退房。根据《最
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
没过户还不是土地使用权人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
依据当地拆迁公告
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于特殊事宜一般不认定为扰民
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
是的。请律师帮你好了。安徽达宁
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
