请问我车辆交通事故后，向中国人寿(`国寿)乐山分公司报案经交警责任认定后由保险公司指定4s店维修，然而保险公司没有告之我定损经额，具体的维修项目，没有叫我书面确定，没有告之我车主自愿维
更新时间：2016-12-29 09:52:37人浏览
问题描述：
你好？请问我车辆交通事故后，向中国人寿(`国寿)乐山分公司报案经交警责任认定后由保险公司指定4s店维修，然而保险公司没有告之我定损经额，具体的维修项目，没有叫我书面确定，没有告之我车主自愿维修与否。只忽优我如果不修，便不能陪付，接下来便由保险公司与4s店暗箱操作把车修了。将近2个月，保险公司便把维修费用7万3千8百元通过我的卡支付给了4s店，然而4s店通知我取车时，因我车换了车架，乐山市车管所不与变更托号，反叫我签承诺书，承诺我车只能自己使用，终生不能转售或转租，如确实要转售及转租只能在乐山市范围内处理。第二，维护车我车按上海大众折旧率及4s店技师评估，2年半的车，可以估价11万元，而维护费738O0;维护后车辆经大众4s专业评估价质6万元。请问律师保险公司及4s店程序合法吗？是否违规？为啥车管所不同意变更，难道车架有问题吗？维修费高于了车孑修后的价质，难道保险公司多支付了费用给4s店吗？我的损失该由谁付呢？请问我该咋办？请你给我支招，维护一下消费者的权益。谢谢！
2位律师解答
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沈辉律师
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你好，保险公司合作的汽车4S店里的事故车辆定损流程： 交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任，同时，保险公司勘察现场，然后定损事故车辆，维修事故车辆，最后才是开发票索赔。
2016-12-29 09:17:23
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