信用卡催款员经常往我家打电话

更新时间:2016-05-25 15:47:54人浏览
问题描述:
有个亲戚,开了信用卡,在我们不知情的情况下留了我家的的电话号码。现在他透支信用卡还不上来,银行催款员两三天就打电话过来催款,还三更半夜系统发短信给一个80多岁的老母亲(吓到老人家了)。现在最重要的问题是我们都不知道那个亲戚的行踪,还联系不上他。跟银行那边的人说明情况,但还是不停的打电话过来骚扰。现在就因为这件事情,打扰到我们家的正常生活了,电话线都给拔了。请问可以通过哪种途径解决呢?和银行内部投诉可以完全解决问题吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
余丹霞律师
服务地区-广东佛山
你好,建议协商处理
2016-05-25 15:47:54
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