如何跟保险公司打官司

更新时间:2011-03-11 09:49:50人浏览
问题描述:
去年我老婆得了慢性粒细胞白血病,幸好买了重大疾病险。保单是到今年3月20号到期,年前我们就跟保险公司打电话,他们说这个病属于重大疾病,不用续保直接过来理赔。过了年我们回南京就去保险公司理赔, 我们说要不要续费,否则合同马上过期了,客服人员说不用,然后就办了相关手续,跟我们说20个工作日内完成理赔。 转眼一个月了,可是我们连保险公司的一个电话都没有,我们打电话过去,他们就说在北京总公司审核, 还要我们去续保,否则保单就过期了。打了好几次客服电话,都没有给明确回复。 你们说我该怎么办,我老婆看病需要大笔费用,我们现在实在没有这个经济撑下去了!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨春赣律师
服务地区-江苏南京
具体要看你的保险合同是如何约定的,另外建议你打电话给保险公司时最好录个音,便于保留证据。
2011-03-11 09:49:50
法律快车律师团队律师
服务地区-上海上海
建议你带材料和律·师面谈。如果符合合同约定,可以起诉要求理赔。本律·师处理过此类案件,如需帮助的,可以电话我。
2011-03-10 18:10:38
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