关于车辆保修期内自燃后，厂家与保险公司的责任
更新时间：2010-12-05 18:24:18人浏览
问题描述：
您好：
本人于2010年7月初购买一辆马自达轿车，并在购车的4S店自费安装氙气大灯，在提车当日于4S店内购买中国人保的全险，其中包括自燃险。于2010年11月27日车辆在行驶8000多公里时发生自燃，按照厂家的规定保修期为3年或6万公里，也就是说这辆车是在保修期内的，
现在保险公司拒赔，理由是私自改装电路，而起火点并非改装的氙气大灯，而保险公司所指的私自改装电路是在4S店内做的，本人现持有4S改装的发票，厂家也说由于改动线路拒绝赔偿，而4S店说由于着火点并非氙气灯，所以他们也不负责，现在的状况就是三方互相推脱责任。
问题如下：
1.由于自燃并非由改装的氙气大灯引起，即并非自燃直接原因，保险公司是否有权利拒赔？
2.改装是在厂家售后服务的4S店内改装，且此4S店直接隶属于厂家，厂家是否有权利为此而拒绝赔偿？
3.由于提车、保险、改装都是在4S店内做的，而在安装氙气灯的时候对方并未告知会影响到保险及保修，我是否有权利追求4S店的责任？
如果以上情况本人最应该先向谁索赔？是应该单方索赔还是三方索赔？我都需要做些什么取证工作吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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