申请软件退款遇到问题
更新时间：2015-05-25 10:53:01人浏览
问题描述：
我在网络购买了一款游戏，因游戏服务器问题（非我的原因）而不能使用，我申请退款，卖家要求我提供与游戏发行方的交谈记录、发行方提供的排除办法或步骤。但发行方迟迟不予回复已经一个月之久，我应如何应对？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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