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律师信息
  • 姓名 : 张运云律师
  • 电话 : 158-1742-5493
  • 职务 : 专职律师
  • 机构 : 泰和泰(深圳)律师事务所
  • 证号 : 14403201410015727
  • 邮箱 : 402154507@qq.com
  • 地址 : 广东省深圳市福田区新闻路1号中电信息大厦四层
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在饭店吃饭,摔倒受伤该谁负责?
作者:张运云律师发布时间:2019-06-21 来源:浏览量:0

案情:2017年6月的一晚,结束一天工作的张女士和朋友一起到饭店聚餐,由于饭店台阶地面湿滑,加上没有设置警示标志,导致张女士摔倒,紧急送往医院治疗。医院诊断张女士左侧髌骨粉碎性骨折,住院治疗了13天。后经过司法鉴定,张女士的误工期180天,护理期90天,营养期60天。向饭店讨要说法时却遭到拒绝,饭店认为张女士的摔伤是由于自己不小心造成的,与饭店没有任何关系。协商无果,张女士将饭店告上了法庭,要求赔偿医疗费、误工费等各项损失。法院经审理后认为:公民享有生命健康权。对于到饭店用餐的消费者,饭店依法对张女士负有保障其人身安全的义务。现因被告未尽到安全保障义务,使原告在被告饭店摔倒受伤,被告依照相关规定应承担原告医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费,原告所诉证据充分,请求合法合理,应当予以支持。

律师说法:人民法院判决饭店承担责任是有依据的。根据我国《消费者权益保护法》第18条:宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。《中国人民共和国侵权责任法》第37条:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,由第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

作为经营者,在负有管理责任的领域内,是有义务采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益的安全,为广大的消费者营造一个安全的消费环境,最大程度地避免消费者受到侵害。而作为消费者,在公共场合应当注意人身和财产安全,避免意外的发生。


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