案情：林先生精装修的房子天花板掉落下来4cm厚的涂料，没有任何安全保障。其居住的小区号称当地最高档的小区，房价最贵，然而小区几乎每家都有天花板和墙体开裂的开裂，瓷砖掉落的情况，住户找开发商和合作的装修公司都消极处理或者无视不理，这种情况下，责任应该归谁，如何处理。

律师建议：这个要根据房屋使用年限和破损的地方来确定责任承担及解决方案。根据《建筑法》第75条规定，建筑施工企业违反本法规定，不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，可以处以罚款，并对在保修期内因屋顶、墙面渗漏、开裂等质量缺陷造成的损失，承担赔偿责任。所以可找建筑施工方要求其履行保修义务。另外，根据《城市房地产开发经营管理条例》第31条规定，在保修期内，还可以像房地产开发商要求其承担维修义务，并对维修期间因无法正常使用房屋功能造住户造成的损失承担赔偿责任。

同时根据《建设工程质量管理条例》第40条的规定，天花板部分属于房屋主体结构工程，其保修年限为设计文件规定的该工程的合理使用年限（可能会达到楼宇的使用年限）；墙体部分、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修年限为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期限为2年；其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

综上，如果维修项目在上述保修期限内，可以向开发商和建筑施工方主张赔偿责任；如果超过保修期限的，则需自行承担。建议协商不好尽快在保修期内起诉解决，最大利益才能得到保障。